Job Description

Teleperformance is a leading provider of customer experience management, offering premier omnichannel support to top global companies. Our diverse service locations, including on-site and work-at-home programs, ensure flexibility and broad reach. Why Choose Teleperformance?We emphasize the importance of our employees, fostering enduring relationships within our teams and communities. Our dedication to employee satisfaction distinguishes us.Utilize advanced support technologies and processes engineered to achieve outstanding results.We cultivate lasting client relationships and make positive contributions to our local communities. Become Part of an Exceptional Team!Join Teleperformance, where our world-class workforce and innovative solutions drive success. Experience a workplace that values your development, supports your goals, and celebrates your accomplishments. Job DescriptionÀ propos du poste Nous recherchons des représentants des réservations du service à la clientèle et des passionnés de voyage pour se joindre à notre équipe. Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client. Vous pouvez faire partie de notre équipe en connectant les marques les plus grandes et les plus respectées de la planète avec leurs clients. Nous sommes la plus grande équipe d’experts en interaction du marché, en contact avec plus de 35% de la population mondiale chaque année. Le candidat idéal est créatif, fournira des informations précises aux clients concernant les options de voyage et les disponibilités, dans le but ultime de vendre des voyages pour créer une expérience supérieure pour le client. Fournir des renseignements exacts aux clients concernant les demandes de renseignements et les demandes de modification des annulations d’itinéraires existants. Notre mission est de toujours offrir à nos employés un environnement qui favorise le bonheur de l’intérieur. Lorsque vous travaillez avec nous, vous êtes appréciés et inspirés pour apprendre, enseigner et grandir. Nous voulons que vous veniez travailler motivé et fier de faire partie de notre équipe. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans la création d’expériences de travail exceptionnelles et d’innombrables possibilités de développement. Nous voulons que vous soyez et vous sentiez à votre meilleur, toujours. Teleperformance est un employeur à chances égales, nous accueillons et encourageons les demandes de personnes handicapées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. About the job We are looking for talented Reservations Representatives and passionate about travel to join our team. Teleperformance is the world leader in customer experience management. You can be a part of our team connecting the biggest and most respected brands on the planet with their customers. We are the largest interaction expert team in the market, connecting with more than 35% of the world population each year. The ideal candidate is creative, will provide accurate information to customers regarding travel options and availabilities, with the ultimate goal of selling travel to create a superior experience for the customer. Provide accurate information to customers regarding inquiries and requests for changes of cancellations to existing itineraries. Ce que nous offrons:Formation sur le systeme GDS offerteTélétravailRégime de rémunération concurrentiel qui comprend une prime supplémentaire pour une langue seconde $2.00 à l'heureRégimes d’assurance médicale et dentaire et Programme d’aide aux employésRémunération - $20.00 à l'heureFormation rémunéréeProgramme de recommandation d’employés – à partir de 500 $ pour chaque recommandation embauchéeDes avantages sur les produits et services courants grâce au principal programme d’avantages pour les employés du CanadaPossibilités d’avancement professionnel à l’interneRemboursement des frais de scolarité