Sie werden Teil eines größeren Chief Information Security-Teams im Bereich Identitäts- und Zugriffsdienste sein. Dieses Team ist für Front-End-Geschäftsbenutzer verantwortlich und bietet durchgängige Identitäts- und Zugriffsdienste. Das Team ist für die Einbindung von Benutzer- und Infrastrukturanwendungen in zentrale Lösungen verantwortlich und verwaltet den gesamten Zugriffslebenszyklus von Geschäftsbenutzern, was die Bereitstellung von Zugriff auf Need-to-Know-Basis, Aufgabentrennung, die Bereitstellung von Rezertifizierungsdiensten und die Aufhebung des Zugriffs bei Nichtbedarf umfasst. Sie sind für die kontinuierliche Durchführung von Rezertifizierungsmaßnahmen für Anwendungen und unstrukturierten Datenzugriff in der gesamten Bank verantwortlich und vertreten das CSO-Team gegenüber Anwendungseigentümern und dem Unternehmen. Accessio ist die zentrale Lösung für die Neuzertifizierung des Zugriffs auf unstrukturierte Daten, d. h. Neuzertifizierung der Active Directory-Gruppenmitgliedschaft und virtuelle Datenräume (Brainloop, Intralinks, DebtDomain) AufgabenbeschreibungServiceanfragen für die Ausführung von ETL-Datenjobs stellenEndbenutzersupport leisten und auf Kundenanfragen reagierenServiceanfragen bearbeiten und Clientprobleme behebenProbleme dokumentieren und an das Management weiterleitenProzesse unterstützen, um SLAs und Anwendungsverfügbarkeit sicherzustellenDokumentation, Betriebsverfahren, Benutzerhandbücher und Schulungsmaterialien pflegenKomplexe Datenfeeds analysieren, Diskrepanzen identifizieren und bei Bedarf Betriebsberichte bereitstellen 

Erfahrung im Kundendienst ein MussFunktionale Kenntnisse: RSA IGL, ServiceNow, Oracle Developer Tools und Kenntnisse mit SQL-Skripten und Excel-Makros, AD, VDR.Allgemeine Computerkenntnisse, einschlielich Microsoft-Tools, E-Mail usw.