DescriptionWe're looking for a Customer Service Representative - Bilingual French and English! Work From Home!, working in the BPO industry in Toronto, Ontario, Canada.Vos responsabilités:Fournir un service à la clientèle de premier niveau concernant les demandes de renseignements sur les produits, les comptes, une bonne maitrise de l’utilisation des applicationsConstruire et entretenir une bonne et positive communication avec les clients en leur proposant des solutions personnalisées et s'assurer que les demandes sont traitées de manière appropriée en se coordonnant avec les diverses fonctions au sein de l'entreprise.Planifier les appels du service et faire le suivi avec les clients.Responsable de la saisie précise des données en utilisant les applications prescrites.

Excellent verbal and written communication skills in English and French

Must be at least 18 years of agFull-time availability between the hours of Mon-Sun 8AM - 11 PMC1, C2 language proficiency preferred